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38개 언어 지원…외국인 철도 이용 편의성 향상
플리토가 코레일네트웍스와 협력해 부산역 매표창구에 실시간 AI 다국어 통번역 솔루션 ‘챗 트랜스레이션 엔터프라이즈’를 도입했다. 영어, 중국어, 일본어 등 38개 언어를 지원하며, 실시간 음성인식과 기계번역 기술로 신속하고 정확한 번역 서비스를 제공한다. 플리토는 교통 전문 용어를 학습한 AI를 통해 외국인 이용객들이 언어 장벽 없이 철도 서비스를 이용할 수 있도록 돕고 있다.
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