스카이트랙스 평가에서 고객 경험 혁신과 서비스 품질이 돋보여 스카이트랙스 평가 및 선정 결과영국 항공운송 평가 기관 스카이트랙스가 실시한 심사 결과 대한항공이 5년 연속 ‘5성 항공사’로 선정되었다. 스카이트랙스는 1989년 설립 이후 전 세계 항공사를 평가하는 ‘월드 에어라인 스타 레이팅’을 통해 대한항공을 세계 10대 5성 항공사 중 하나로 인정하였다.심사 방식과 주요 평가 항목스카이트랙스 심사는 지난해 10월 말부터 2주간 미스터리 쇼퍼 방식으로 진행되었다. 심사관 3명이 대한항공의 7개 노선을 직접 이용하며 공항 체크인 및 환승 서비스, 라운지 시설, 기내식, 기내용품, 승무원 서비스, 기내 엔터테인먼트, 좌석 편의성, 수하물 운송 등 총 550여 개의 항목을 평가했다. 우수 서비스와 품질 개선..