한국사회보장정보원, 공공보건포털 ‘e보건소’ 다국어 서비스 도입으로 외국인 보건 접근성 강화

다문화가족 및 외국인 거주자 위해 임신·출산 등 9종 보건서비스 12개 언어 제공

(사진 출처 = 전자신문 / 한국사회보장정보원)

 

e보건소 다국어 서비스 도입 배경

한국사회보장정보원은 공공보건포털 ‘e보건소’에 다국어 서비스를 도입해, 한국에 거주하는 외국인과 다문화가족의 보건서비스 정보 접근성을 대폭 향상시켰다. 이번 조치는 건강증진, 질병관리, 암 관리, 구강 보건, 정신보건 등 보건소에서 제공하는 46종의 서비스를 온라인으로 구현한 e보건소의 개선 노력의 일환으로 특히 임신·출산 관련 보건서비스 9종 정보를 영어, 중국어, 베트남어, 태국어 등 총 12개 언어로 제공하게 됐다.

 

다문화가족의 언어 사용 현실 반영

이번 다국어 서비스 도입은 한국 내 다문화가구의 94.9%가 해당 12개 언어를 사용한다는 점을 고려해 마련되었다. 이를 통해 외국인과 다문화가족이 보건서비스 이용에 있어 언어 장벽을 허물고 필요한 정보를 손쉽게 얻을 수 있도록 지원한다.
다국어 번역 작업은 여성가족부 산하 한국건강가정진흥원의 지원을 받아 진행되었으며 동시에 다문화가족지원포털인 ‘다누리포털’로 이동할 수 있는 배너가 추가되어 정보 접근성을 한층 강화했다.

 

정부 차원의 지속적 지원 의지

김현준 사회보장정보원장은 “한국건강가정진흥원의 다국어 번역 협조에 감사드린다”며 “앞으로도 다국어 제공 대상 서비스를 확대해 다문화가족이 언어 장벽 없이 보건서비스를 체감할 수 있도록 지원하겠다”고 밝혔다. 이번 조치로 한국 거주 외국인들의 보건서비스 이용률이 높아질 것으로 기대되며 정부 차원의 지속적인 다문화 지원 정책의 필요성에 대한 목소리가 더욱 커지고 있다.

 

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